Praktijkorganisatie
Telefoon: 0186-571202
SPOEDLIJN: 0186-571202 toets 0
TELEFONISCHE CONTACTEN
Graag alle telefonische contacten tussen 08.00 en 10.30 uur: het maken van afspraken, aanvragen van huisbezoeken en opvragen van uitslagen.
Een telefonisch spreekuur kennen wij niet als zodanig. Wanneer u een van de artsen telefonisch wilt spreken kunt u dat aangeven bij de assistente. Zij zal er voor zorgdragen dat u gebeld wordt.
Wij hebben pauze en collegiaal overleg:
10.30 – 11.00 uur.
12.30 – 13.30 uur.
14.00 – 15.00 uur.
AFSPRAKEN MAKEN BIJ DE HUISARTSEN
De huisartsen houden spreekuur alleen op afspraak. U kunt op de afgesproken tijd plaatsnemen in de wachtkamer en hoeft zich NIET te melden aan de balie.
Voor een afspraak reserveren wij in het algemeen 10 tot 15 minuten. Als u denkt meer tijd nodig te hebben kunt u dat doorgeven aan de assistente.
UITVRAGEN VAN DE REDEN VAN UW KOMST AAN DE TELEFOON
Zoals u misschien al gemerkt zult hebben vragen onze assistentes bij het maken van afspraken tegenwoordig naar de reden daarvan. Zij doen dat op uitdrukkelijk verzoek van de huisartsen omdat dan veel beter te plannen is wanneer en vooral hoeveel tijd er ingeruimd word en bij wie. Het staat u ten allen tijde vrij om te weigeren hierop antwoord te geven onder de vermelding: “dat vertel ik liever aan de dokter zelf”.
SPREEKUUR ASSISTENTES
Voor de volgende zaken kunt u een afspraak maken bij één van onze assistentes, de afspraken worden zoveel mogelijk gepland tussen 11.00 uur en 12.00 uur.
- Injecties.
- Oren uitspuiten.
- Hechtingen verwijderen.
- Wondcontroles en evt. opnieuw verbinden.
- Het maken van een ECG (hartfilmpje)
- Wratten behandeling.
SPREEKUUR PRAKTIJKVERPLEEGKUNDIGE/POH-S
Onze praktijkverpleegkundige
Mw M. Moret, heeft spreekuur voor chronische aandoeningen zoals Hart en Vaatziekten, Diabetes en longfuncties. U kunt op afspraak bij haar terecht op dinsdag middag en de woensdag tussen 08.00 – 16.30 uur.
Onze praktijkondersteuner somatiek
Mw M.E. Guis-de Lijser, heeft spreekuur voor chronische aandoeningen zoals hart- en vaatziekten, diabetes type 2, astma, COPD en ouderenzorg. U kunt op afspraak bij haar terecht maandag, dinsdagochtend, donderdag en vrijdag van 8.00 tot 16.30 uur.
SPREEKUUR POH-GGZ (= praktijk ondersteuner geestelijke gezondheidszorg)
Onze POH- GGZ zijn
Mw R. Ansems en is werkzaam op woensdagochtend en donderdagmiddag.
Mw. A. Kaygisiz en is werkzaam op vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
Herhalingsrecepten
Herhaalrecepten kunt u bij ons aanvragen door het inleveren van etiketten in de daarvoor bestaande brievenbus vlak voor de ingang. Deze graag bundelen wanneer er meerdere zijn.
Spoedlijn
Indien tussen 8.00uur en 17.00uur de telefoon bij een noodgeval bezet is draait u het spoednummer:
0186 571202 en toets u 0
Spoedeisende hulp buiten openingstijden
Van 17.00uur tot 8.00uur, tijdens weekenden en feestdagen wordt de waarneming voor spoedeisende gevallen verricht vanuit Huisartsenpost “t Hellegat” Kerkstraat 26 3286 AK Klaaswaal telefoonnummer 0186 576660.
Wij hebben pauze en collegiaal overleg:
‘s morgens van 10.30-11.00 uur.
‘s middags van 12.30-13.30 uur.
‘s middags van 14.00-15.00 uur.
Klachten
Waar gewerkt wordt, worden vergissingen gemaakt. Hoewel wij er alles aan doen om dit tot een minimum te beperken, realiseren wij ons dat er onverhoopt dingen anders kunnen gaan dan uw of onze bedoeling is. Bij problemen stellen wij het op prijs dat u dit aan ons kenbaar maakt.
De praktijk is aangesloten bij de Stichting Klachtenregeling Huisartsenzorg. www.klachtenhuisarts.nl